Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ofițer de Prevenire a Pierderilor în Hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ofițer de Prevenire a Pierderilor în Hotel dedicat și atent la detalii, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura un mediu sigur și eficient în cadrul unității hoteliere. Rolul principal al acestui post este de a preveni pierderile materiale și financiare prin monitorizarea activităților zilnice, investigarea incidentelor și implementarea politicilor de securitate și control intern.
Ofițerul de Prevenire a Pierderilor va colabora îndeaproape cu departamentele de securitate, recepție, întreținere și management pentru a identifica riscurile potențiale și a propune soluții eficiente. Acesta va fi responsabil pentru supravegherea sistemelor de monitorizare video, efectuarea de inspecții regulate, instruirea personalului în privința procedurilor de prevenire a pierderilor și întocmirea de rapoarte detaliate privind incidentele sau neregulile observate.
Candidatul ideal trebuie să aibă cunoștințe solide despre procedurile de securitate, să fie capabil să analizeze date și să identifice tipare de comportament suspect. De asemenea, trebuie să aibă abilități excelente de comunicare și să poată lucra eficient atât individual, cât și în echipă. Experiența anterioară într-un rol similar sau în domeniul ospitalității constituie un avantaj.
Această poziție este esențială pentru menținerea reputației hotelului și pentru asigurarea unui mediu sigur și plăcut pentru oaspeți și angajați. Dacă ești o persoană proactivă, organizată și pasionată de siguranță și prevenție, te încurajăm să aplici pentru acest rol important în cadrul echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea sistemelor de supraveghere video și a activităților din hotel
- Efectuarea de inspecții regulate în zonele publice și private ale hotelului
- Investigarea incidentelor de pierdere, furt sau deteriorare
- Colaborarea cu echipa de securitate și management pentru implementarea politicilor de prevenire
- Întocmirea de rapoarte detaliate privind incidentele și constatările
- Instruirea personalului hotelier în privința procedurilor de prevenire a pierderilor
- Identificarea riscurilor potențiale și propunerea de soluții
- Asigurarea respectării normelor interne de securitate
- Participarea la audituri interne și externe
- Menținerea unei relații profesionale cu autoritățile locale, dacă este necesar
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar sau în domeniul ospitalității
- Cunoștințe solide despre procedurile de securitate și prevenire a pierderilor
- Abilități excelente de observație și analiză
- Capacitatea de a redacta rapoarte clare și detaliate
- Abilități bune de comunicare și relaționare
- Disponibilitate pentru lucru în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători
- Integritate și confidențialitate în gestionarea informațiilor
- Cunoștințe de operare a sistemelor de supraveghere video
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul prevenirii pierderilor sau securității?
- Cum ați reacționa în cazul unui incident de furt în hotel?
- Ce metode ați folosi pentru a identifica riscurile de pierdere?
- Ați mai lucrat cu sisteme de supraveghere video? Dacă da, ce tipuri?
- Cum vă asigurați că personalul respectă procedurile de securitate?
- Puteți oferi un exemplu de situație în care ați prevenit o pierdere semnificativă?
- Cum gestionați situațiile stresante sau conflictuale?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul prevenirii pierderilor?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pentru a acoperi toate zonele de risc?
- Ce așteptări aveți de la echipa de management în acest rol?
